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……
见到这样的评论,李凡愚目瞪口呆,嘴巴又又又又一次的合不上了。
卧槽!
这情形何等的熟悉!
尼玛、这跟那些TFbox的粉丝咋这么像呢?!满满的脑残粉集体出征爆吧的Feel啊!
“这……这到底是怎么回事?”李凡愚喃喃道,“你们核实了么?这些都是我们的用户?”
因为这个时间段比较敏感,刚刚发布完关于笨笨的新闻,就发生了这么一档子事情,李凡愚自然而然的联想到了其他的地方。
比如竞争对手雇佣水军,伪造成笨笨的用户,然后进行抗议,逼迫自己道出关于笨笨的真相。然后依次为证据发起再一轮的舆论攻击。
或者是……他还来想到了是不是笨笨不高兴了,自己做了什么手脚,入侵了正信的官方网站。
听他询问,陈雨涵摇了摇头,“不是的李董,这些人都是我们正信的注册用户。我们也怀疑是水军作祟,所以在海量的评论涌入后,就开启了游客禁言处理。现在您看到的,都是通过纪念版车型服务手册上面的邀请码注册的用户,是我们的VIP客户!”
“啊?!”李凡愚惊到了,他看了看网站上面的流量数据,咋舌道:“笨笨目前的用户这么多?”
陈宇汗点了点头,“我们已经累计将搭载了笨笨的纪念版车型,交付到了将近5万个用户的手里……”
李凡愚眨了眨眼睛,欲言MMP又止。
正在这时,他的房门又被敲响了。但是因为之前陈雨涵进来的急忙,所以办公室的们是没有关的。
正信市场部的副经理王颖见门没关,就急匆匆的走了进来。
“不好了李董!”
听到这熟悉的开场词,李凡愚无力的摆了摆手,“你就说吧,用户又作什么幺蛾子了?”
“我们的七十多家直营旗舰店,以及和广旗合营的上百家4S店,现在已经被大量的用户给拥住了。”王颖快速说到。
“他们又要干什么?”李凡愚捂住了太阳穴。
“额……”王颖挠了挠后脑勺,“李董,情况很复杂……”
……
情况是很复杂。
正信宁德时代广场旗舰店,原本明亮宽敞的正信汽车综合销售大厅已经是人山人海。
此时,店长和经理正在拿着连通店内吸顶音响的话筒,扯着嗓子对人们解释。
“上帝们,我恳请你们不要着急!刚才集团的发布会我已经仔细的看过了,李董并没有宣布对笨笨实行功能阉割或更改!你们不要相信网上的传言和无端臆测!我们现在正在努力的和集团总部沟通,如果有关于笨笨的第一手消息,我们会以客户回访短信的方式,第一时间通知各位。现在,请你们回家去,耐心的等我们的消息,好不好?”
不过很明显,顾客并没有买账。
“不行!今天不给我们一个说法,我们就不走了!”
“对!我们买车的时候,笨笨的功能就是这个样子!凭什么给我们笨笨功能阉割?”
“谁说不是呢!笨笨怎么你们了啊?救人于危急不是挺好的吗?我还就喜欢这样的笨笨!万一要是那天我遇到了什么事儿,还指望着笨笨救我呢!”
“就是就是!智能一点有什么不好?我们消费的就是这个智能劲儿!话给你放在这儿,要是笨笨未来有什么改变功能的更新,我就退车!宁可不用你们的车,我也不能接受笨笨变样!”
“对!要是笨笨的功能改动,你们就是侵害我们的应有的权益,我们就退车!”
“赶紧联系你们总部,给我们承诺!不要改动笨笨的现有功能!”
“我们需要承诺!大家一起来!”
“我们需要承诺!”
“我们需要承诺!”
……
见到这个场面,经理慌张的从展台上跳了下去。快步走到了后台处,对着一脸大汗的秘书问道:“联系的怎么样了啊,怎么还没给信儿啊!!”
“王总,我正在联系啊!总部那边也正在跟李董沟通,现在没有办法答复我们啊!”
经理狠狠的一拍大腿,抢过电话,“我跟他们说!”
电话麻马上接通,经理听到那市场部联系人员的声音,扑通一声跪在了地上,带着哭音道:“姑奶奶,要是再不给答复,我们这边的顾客可就要起义了啊!”
第1012章 将热度发挥到最大!
情况马上被反馈到了李凡愚这里。
见到这样的情况,他是哭笑不得;哎、特么!小爷就是想弄个软件赚点钱,怎么他妈就这么曲折?
“李董怎么办?大家伙儿都等着您拿主意呢。您这边再不给用户一个答复,怕是下面的销售终端都要出乱子了啊。”
陈雨涵忙道。
李凡愚揉了揉发胀的脸,想了好半天,才抬起头:“那就先在官网上发个声明吧,告诉用户们笨笨的功能暂时不会变动。不过未来肯定是会对软件进行更新的,一款软件肯定是要升级维护的。不过在短时期内笨笨的基础功能不会改,让客户放心。”
“好的李董!”陈雨涵马上跑了出去。
王颖见陈雨涵出去了,马上上前道:“李董,那零售终端那边怎么办?”
李凡愚摆了摆手,示意不要打断自己的思路:“这样,刚才的声明你们也准备一份,发到各地区去。然后,你让法务部迅速制定一个关于笨笨的补充服务协议。如果用户不想笨笨的功能被阉割,就签订一个使用协议,允许笨笨在紧急情况下的信息连通。但是这个协议可能一时半会儿的制定不出来,你先把消息传达给各地的旗舰店和4S点,将顾客的情绪稳定住。不要再出现之前用户起诉我们的事情,这是重中之重。明白么?”